Los productos Dobermann tiene garantía contra defectos de fabricación, en condiciones de empleo según las instrucciones de uso y cuidado suministradas, de 5 años a partir de la fecha indicada en los lotes de producción.
La garantía no es válida en caso de que el producto haya sido modificado, reparado, instalado de forma incorrecta, aplicado en neumáticos de medidas no indicadas, o, en general, haya sido utilizado de forma inapropiada.
El producto debe ser siempre entregado para poder realizar la evaluación técnica y debe ser devuelto junto con la copia de la factura fiscal de compra.
Luego de haber determinado las causas de las posibles fallas del producto y en caso de que se aplique la garantía limitada, procederemos con el cálculo del valor prorrateado del crédito a ser concedido, considerando el valor residual del producto, para ser utilizado en la compra sustitutiva de un nuevo producto.
En caso de que el producto sea nuevo se procederá con la sustitución del mismo en garantía, acompañado de la documentación administrativa apropiada.